Dispix
Dispix — облачная платформа для компаний с выездными мастерами: диспетчерские, агрегаторы заявок и сервисные компании. Заявки, клиенты, исполнители, деньги и документы — в одном кабинете, без Excel, чатов и зоопарка сторонних сервисов.
Проблема
У диспетчерских и сервисных компаний не было единой платформы для удобной работы, контроля и безопасного взаимодействия с исполнителями вне штата. Заявки жили в таблицах и мессенджерах, статусы терялись, деньги считались вручную.
Сервисным компаниям с штатными мастерами не хватало единого контура: клиенты, объекты, документы и выездные бригады разъезжались по 1С, чатам и разрозненным инструментам. CRM из коробки не закрывала процесс — нужна была своя логика под диспетчеризацию, тарифы и поле.
Нет единого контура: заявки, мастера и деньги — в чатах, Excel и сторонних сервисах.
Решение
Собрать единую платформу для сценариев взаимодействия на разных уровнях: офис и диспетчер в web-кабинете, исполнитель в поле — в мобильном приложении, клиент — через виджет и документы.
Не набор интеграций, а связанные модули одного продукта: от приёма заявки до закрытия, комиссии и акта — с тарифами, балансами и биржей заказов внутри системы.
Одна платформа — разные роли: диспетчер, мастер, трейдер, офис.
Что сделали
Три связанных продукта в одной экосистеме: рабочий облачный сервис для бизнеса, мобильный клиент для поля и промо-сайт для привлечения клиентов.
Онлайн-сервис — облачный сервис и коробка
Кабинет компании в браузере: заявки, клиенты, исполнители, склад, финансы, биржа и настройки. Работает как облачная подписка или коробочное развёртывание — без установки ПО на рабочие места.
Мобильное приложение исполнителей
Web-кабинет и Android для мастеров: push о новой заявке, адрес и детали на объекте, смена статуса в реальном времени, баланс и история операций — без звонков в диспетчерскую. Исполнители работают через предоплаченный баланс: комиссия резервируется и списывается при закрытии заявки — для диспетчерских это контур безопасности без «долгов на словах» и ручного контроля.
Промо-сайт dispix.ru
Маркетинговый лендинг для потенциальных клиентов: УТП, сценарии для диспетчерских и сервисных компаний, модули платформы, тарифы и регистрация. Визуально связан с продуктом и ведёт в воронку облачного сервиса.
Функции платформы
Полный стек для диспетчерских и сервисных компаний — не разрозненные сервисы, а связанные модули одного кабинета. Кратко о том, что даёт Dispix в рабочей версии.
Заявки и статусы
Единый поток обращений — звонок, виджет на сайте, API из CRM. Диспетчер видит статус, историю и назначенного мастера в одном списке.
Клиенты и объекты
Карточки физ и юр лиц, адреса и объекты обслуживания. При новой заявке сразу видна история — кто звонил и что уже делали.
Оборудование и QR
QR-код на технике — мастер открывает паспорт с телефона. История работ, гарантия и плановое ТО в одной карточке.
Приложение исполнителя
Push о назначении, статус «в пути» и «на объекте», баланс и тариф. Офис видит прогресс без лишних звонков.
Балансы и комиссия
Предоплата на балансе мастера — комиссия списывается при закрытии заявки. Четыре схемы тарифа и резерв суммы под комиссию.
Биржа заявок
Лишняя заявка — в рынок, нехватка мощностей — покупка у партнёра. Рейтинг компаний и история B2B-сделок в кабинете.
Виджет и API
Форма на сайт и REST API для CRM. Обращение клиента сразу становится заявкой — без ручного переноса данных.
Акты и документы
Акт из заявки — клиент подписывает по ссылке или получает на email. Шаблоны с работами и материалами.
Склад материалов
Номенклатура, остатки, резерв под заявку. Списание при закрытии — офис и мастер видят одни цифры.
Два сценария — одна платформа
Диспетчерская — акцент на балансах исполнителей, комиссии и бирже. Сервисная компания — на штатных мастерах, клиентах, оборудовании и документах. Модули подключаются по тарифу.
Похожая задача?
Расскажите о своей задаче — обсудим, как подойти к решению. Отправьте форму, пишите или звоните:
Можно писать на почту:
info@dev-room.ruИли звонить:
+7 995 243 1234